Mesmo com queda estadual em 2025, região concentra o maior número de ligações indevidas ao serviço de emergência
As ligações falsas para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) apresentaram redução em Santa Catarina ao longo de 2025. Ainda assim, o Vale do Itajaí permanece como a macrorregião com maior volume de trotes registrados no Estado.
De acordo com os dados oficiais, o SAMU recebeu 6.538 chamadas indevidas no ano passado, número que representa uma queda de 4,6% em comparação com 2024. No total, o serviço atendeu 914.106 ligações em 2025, sendo apenas 0,7% classificadas como trotes.
O Vale do Itajaí concentrou 1.721 chamadas enganosas para o número 192. Na sequência aparecem as regiões Norte/Nordeste, com 1.411 registros, e a Grande Florianópolis, que somou 907 ligações indevidas.
Apesar da redução, o problema ainda preocupa as autoridades de saúde. Segundo o superintendente de Urgência e Emergência, Marcos Antônio Fonseca, cada ligação falsa pode comprometer o atendimento de ocorrências reais, atrasando o socorro a pessoas em situação de risco.
Para enfrentar o problema, o Estado aposta em ações educativas. O projeto EducaSAMU, desenvolvido em parceria com a FAHECE, tem atuado diretamente em escolas para conscientizar crianças e adolescentes sobre o uso correto do serviço de emergência.
Em 2025, a iniciativa passou por 369 escolas catarinenses e alcançou mais de 37 mil estudantes, crescimento de 12,5% em relação ao ano anterior. As atividades incluem palestras, apresentações lúdicas e intervenções educativas que reforçam a importância de manter o 192 disponível para quem realmente precisa.
Foto: Divulgação
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