O sistema de pagamentos Pix enfrentou instabilidade na tarde desta sexta-feira (7), afetando clientes de diversas instituições financeiras. Usuários de bancos como Itaú, Bradesco e serviços digitais como Nubank, PicPay e Mercado Pago relataram dificuldades para realizar transações. As falhas começaram por volta das 12h30 e geraram uma série de reclamações nas redes sociais.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora serviços online, o volume de queixas sobre o Pix disparou rapidamente. Às 12h30, foram registradas 242 reclamações, número que saltou para 1,5 mil apenas 30 minutos depois. A falha estaria relacionada a problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional, segundo informações do Banco Central.
Por volta das 14h30, o Banco Central divulgou um comunicado informando que o serviço estava “retornando à normalidade” e que medidas de contingência haviam sido acionadas. O órgão explicou que algumas instituições enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas do BC, o que impactou as transações.
Já às 15h30, o Nubank confirmou que seus clientes já conseguiam utilizar o serviço normalmente. Até o momento, o Banco Central não detalhou as causas exatas da falha nem informou quantos usuários foram afetados.
Foto: Reprodução/Banco Central do Brasil
